Услуги по внедрению оказывает ИП Раскопов Дмитрий Алексеевич — партнёр Битрикс24. Страница подготовлена партнёром и отражает его условия работы; это не сайт компании «1С-Битрикс».
Внедрение Битрикс24: пакет, срок и цена известны до старта
Почему пакет, а не проект «по потребностям»?
Потому что у проекта «по потребностям» нет ни бюджета, ни даты окончания. Он начинается с обследования, продолжается уточнениями и заканчивается счётом, который никто не планировал. Пакет устроен наоборот: заранее назван состав работ, срок и цена, и за их пределы мы не выходим без вашего решения.
Плата за это — рамки. Пакет закрывает типовой процесс продаж: заявки приходят, менеджер ведёт сделку, клиент получает счёт и документы. Если ваша работа устроена иначе — производственный заказ, длинные согласования, десятки складов, — мы скажем об этом на разборе, до договора, и предложим считать проектом.
Пакеты внедрения
Три объёма. Различаются не «количеством функций», а тем, как далеко заходит автоматизация: от рабочей воронки до связки с учётной системой.
Цены указаны за работы партнёра при типовом процессе и фиксируются в договоре после разбора задачи. Лицензия Битрикс24 в них не входит и оплачивается отдельно — почему так. Работы сверх пакета считаются по часам, ставка 4 500 ₽ в час, объём согласуется до начала.
Что входит в любой пакет
- Разбор процесса до настройки. Смотрим, откуда приходят обращения, кто отвечает и где они теряются. Половина проблем обычно решается здесь и без системы — об этом мы говорим прямо, а не дописываем работы в счёт.
- Настройка под ваш процесс, а не «по умолчанию». Этапы воронки называются так, как их называют ваши менеджеры. Поля, которые никто не заполняет, удаляются.
- Обучение сотрудников с записью. Разбираем реальные сделки, а не демо-данные. Запись остаётся у вас — по ней вводят в работу новых людей.
- Письменная инструкция. Короткая: что считается сделкой, кто её ведёт, что делать на каждом этапе.
- Две недели поддержки после сдачи. На этом сроке всплывает всё, что не видно на приёмке.
Что не входит
Порядок работ
- Разбор задачи. Час разговора: как продаёте сейчас, сколько человек в работе, что уже используете. Бесплатно и до оценки.
- Состав работ и договор. Письменный перечень того, что будет настроено, с датой сдачи и ценой. Если пакет вам не подходит — говорим об этом на этом шаге.
- Настройка. Работаем на вашем портале, показываем промежуточный результат, а не исчезаем до сдачи.
- Обучение и запуск. Переносим действующие сделки, обучаем сотрудников, включаем приём заявок.
- Две недели поддержки. Правим то, что мешает в реальной работе.
Лицензия Битрикс24: что вы покупаете отдельно
Мы не перепродаём вам систему с наценкой и не даём скидок на неё — условия лицензирования едины для всех. Лицензия оформляется на вашу компанию, доступы остаются у вас, и при смене подрядчика портал никуда не уходит.
| Тариф | Пользователей | Диск |
|---|---|---|
| Бесплатный | без ограниченияхватает, чтобы завести сделки и перестать их терять | 25 ГБ |
| Базовый | 5 | 1 ТБ |
| Стандартный | 50 | 5 ТБ |
| Профессиональный | 100 | 10 ТБ |
| Энтерпрайз | от 250 | от 15 ТБ |
Коробочная версия «1С-Битрикс24»
Ставится на ваш сервер. Нужна в двух случаях: когда данные обязаны оставаться внутри контура компании и когда требуются доработки на уровне кода.
- Данные и резервные копии у вас. Вместе с ними — ответственность за сервер, обновления и доступность.
- Исходный код открыт. Можно менять логику, а не только настраивать.
- Считать нужно вместе с инфраструктурой. К лицензии добавляется сервер и его администрирование — на длинном горизонте это заметная часть сметы.
Актуальную цену лицензии смотрите на сайте Битрикс24: она меняется, и дублировать её здесь означало бы однажды показать вам устаревшую цифру. На разборе посчитаем, какой тариф нужен под ваше число сотрудников — обычно достаточно более дешёвого, чем кажется на первый взгляд.
Связки с тем, что у вас уже работает
Учёт и деньги
- Обмен с 1Сразбор услуги
- Счета и документыиз карточки сделки
- Приём оплат с чекомразбор услуги
- Выписка банкаоплата видна в сделке
Каналы обращений
- Телефония и звонкизапись в карточке
- Заявки с сайтабез ручного переноса
- Мессенджеры и соцсетив одном окне
- Почтаписьма в карточке
Дальше по процессу
- Автоматизация процессовразбор услуги
- Как мы внедряем CRMразбор услуги
- Сайт и магазинразбор услуги
- Где лежат данныеразбор услуги
База клиентов — это персональные данные
Как только в системе появились имена, телефоны и адреса покупателей, ваша компания становится оператором персональных данных. Отсюда следуют обязанности, которые не зависят от выбранной программы: уведомление в Роскомнадзор, политика обработки, согласия, сроки хранения и требование размещать базы российских граждан на серверах в России.
Разбираем это отдельно: что обязан оператор, как подать уведомление и как проверить, где лежат данные. При внедрении сверяем это до запуска, а не после проверки.
Частые вопросы
Чем пакетное внедрение отличается от работы по техническому заданию?
Составом и порядком. В пакете список работ известен до старта, поэтому не нужно отдельно платить за обследование и написание задания — обычно это первые десятки тысяч рублей проекта. Техническое задание нужно там, где решение нетиповое: тогда сначала описываем процесс, а потом считаем работы по нему.
Входит ли лицензия Битрикс24 в стоимость пакета?
Нет. Пакет — это работы партнёра. Лицензия покупается отдельно и оформляется на вашу компанию. Многим для начала хватает бесплатного тарифа, а платный подключается тогда, когда упираетесь в конкретное ограничение.
Что будет, если работ окажется больше, чем в пакете?
Мы называем объём и стоимость до того, как начнём их делать. Ставка сверх пакета — 4 500 ₽ в час. Молча увеличить счёт мы не можем: пакет и его границы зафиксированы в договоре.
Можно ли перенести клиентов из таблиц или другой системы?
Да, перенос входит в пакеты «Отдел продаж» и «Единый контур». Из таблиц переносится почти всё; из другой CRM — то, что она отдаёт выгрузкой. Дубли и мусор чистим на входе, иначе они переезжают вместе с базой.
Облако или коробочная версия?
Облако — почти всегда: дешевле старт, обновления и сервер не ваша забота. Коробочная «1С-Битрикс24» нужна, когда данные обязаны оставаться внутри контура компании или требуются доработки на уровне кода. Тогда добавляется стоимость сервера и его администрирования.
Вы работаете только в Якутске?
Нет. Внедрение идёт удалённо — разбор, настройка, обучение с записью. Личные встречи в Якутске, для остальных регионов созвон.
Связаться по внедрению
- Телефон
- +7 (993) 460-58-00
- Почта
- raskopov@gmail.com
- Исполнитель
- ИП Раскопов Дмитрий Алексеевич, ИНН 631625852052, ОГРНИП 318631300004962